Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Fruonitsa Dumlakov, осуществляющей деятельность по адресу: Известия 55, Шымкент 160000, Республика Казахстан. Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их обработку в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Используя наш веб-сайт fruonitsadumlakov.com и образовательные услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные различными способами в процессе вашего взаимодействия с нашей платформой. Сбор данных происходит как автоматически при посещении сайта, так и при вашем активном предоставлении информации через формы регистрации, обратной связи и подписки на курсы.

Цели обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно в законных целях, направленных на предоставление качественных образовательных услуг и поддержание работоспособности нашей платформы. Каждая категория данных используется строго в рамках заявленных целей.

1. Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам по гидской деятельности
2. Обработка заявок на обучение и коммуникация с потенциальными студентами
3. Отслеживание прогресса обучения и предоставление персонализированных рекомендаций
4. Техническая поддержка пользователей и решение возникающих проблем
5. Улучшение качества образовательного контента на основе аналитики использования
6. Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года. Основными правовыми основаниями являются ваше согласие на обработку данных, необходимость исполнения договора об оказании образовательных услуг, а также законные интересы в области обеспечения безопасности и улучшения качества сервисов.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не дольше периодов, установленных законодательством Республики Казахстан. После истечения сроков хранения данные подлежат безопасному уничтожению.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных может осуществляться только в ограниченных случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для предоставления образовательных услуг.

К таким случаям относятся: передача данных платежным системам для обработки транзакций, предоставление информации государственным органам по официальным запросам, а также передача технических данных сервис-провайдерам для обеспечения работы платформы. Все партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность полученной информации.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наша система безопасности включает шифрование данных при передаче, контроль доступа к серверам, регулярное создание резервных копий и мониторинг системы безопасности.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы регулярно проводим аудит системы безопасности и обновляем защитные механизмы в соответствии с современными стандартами.

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, включая их полное отключение. Однако это может повлиять на функциональность некоторых элементов нашего сайта. Мы используем как собственные cookie, так и файлы третьих лиц для аналитики и улучшения сервиса.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства или развитием нашей образовательной платформы. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей через электронную почту или размещение уведомления на главной странице сайта не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.